F.A.Q

Le prix d’un monte-escalier varie généralement entre 2 500 € et 12 000 € selon le type d’escalier (droit, tournant, extérieur) et les options choisies. Un devis personnalisé est nécessaire pour obtenir un tarif précis. Pour toute demande de devis vous pouvez nous contacter.

Oui le devis est gratuit et sans engagement, et nous proposons une étude personnalisée à domicile. 

Oui, plusieurs aides existent : MaPrimeAdapt’, crédit d’impôt, aides des collectivités locales, des caisses de retraites... Nous vous accompagnons dans vos démarches.

Oui, nos monte-escalier sont simples à utiliser grâce à leur commandes ergonomiques et aux 2 télécommandes. Ils sont adaptés aux personnes âgées ou à mobilité réduite qui peuvent retrouver leur autonomie.

1. Faire une demande de devis

2.Visite technique et prise de côtes

3.Fabrication sur mesure et livraison

4.Installation rapide

Non, l'installation d'un monte-escalier ne nécessite pas de travaux préalables et il peut être mis en place dans une maison ancienne. Les pieds de l'appareil sont fixés dans les marches de l'escalier. Le seul prérequis est la proximité d'une prise électrique qui servira à recharger les batteries. 

Une fois le devis validé, la prise de mesures est réalisée et les plans sont générés par le bureau d'étude. 

Quand le monte-escalier arrive dans notre dépôt, un rendez-vous est pris avec le client pour convenir d'une date d'installation.

Sur place, le technicien installe d'abord les rails et ensuite le bloc moteur. Il explique au client comment se servir de l'appareil à l'aide des télécommandes et du joystick.

Une installation faite par un technicien confirmé prend quelques heures.

La durée d'installation d'un monte-escalier dépend de la configuration de votre escalier (1 ou plusieurs niveaux, droit ou tournant...).

En moyenne le technicien met entre 4 et 6h, ce temps comprend le montage de l'appareil, le nettoyage (retrait des cartons d'emballage, aspiration des poussières suite au perçage des marches...) et l'explication du fonctionnement de l'appareil et démonstration au client. 

Oui, un entretien simple et régulier est recommandé pour assurer une longévité optimale de votre appareil. Nous proposons des contrats de maintenance et un service de dépannage rapide.

Nos  monte-escaliers fonctionnent avec deux batteries 12Volt 7Ah, que vous pouvez trouver sur notre boutique.

Pour changer les batteries de votre monte-escalier, c'est très simple. Il suffit de :

• déplacer le monte-escalier hors de son point de charge
• éteindre l'appareil
• dévisser les deux ou quatre vis du capot suivant le modèle de votre monte-escalier
• enlever les batteries qui ne fonctionnent plus
• mettre les nouvelles batteries (le fil noir sur la cosse noire de la batterie 1, le fil rouge sur la cosse rouge de la batterie 2 et relier le fil orange entre les deux batteries)
• revisser les vis du capot
• allumer le monte escalier
• faire un aller/retour complet avec le monte-escalier pour vérifier que tout fonctionne correctement

En cas de doute ou si vous n'avez pas les outils, contactez-nous.

Oui tout à fait. Le monte-escalier monte et descend grâce aux batteries, et elles continuent de fonctionner même en cas de coupure d'électricité. 

Le choix du monte escalier va dépendre de la configuration de votre escalier: droit, courbe, en extérieur, étroit...Nos modèles sur mesure permettent de s’adapter à vos besoins. Lors du devis, le technicien vous orientera vers la solution la plus adaptée à votre maison et à votre utilisation.

Avant de signer votre devis, soyez vigilant sur les points suivants: 

• la durée de la garantie doit être mentionnée
• les éléments compris dans les garanties ex: le moteur, le rail, la carte électronique, les pièces d'usure...
• le tarif du déplacement en cas de panne
• les délais de livraison du monte-escalier
• le pourcentage d'acompte 30%
• toutes ces informations doivent être mentionnées sur le devis